在基础质量年活动中，我院总务科进一步强化服务意识，不断提高工作效率，积极改进工作方法，服务患者、服务临床的水平得到了显著提升，为医院发展提供了有力的后勤保障。

为保障今冬供暖安全，从8月中旬起，我院锅炉班对供暖系统进行了全面检修。具体对1至4号锅炉进行了清洗，清除了炉膛结焦和积尘，更换了破损的炉门和炉排，修理了通风道上的漏气点。为锅炉的引风机、鼓风机、减速机的轴承加注了黄油，更换了损坏的轴承。加充了锅炉房内40多个阀门的填料，完成了电机、水泵、阀门的检修和养护。清洗了省煤器，降低了燃煤的消耗量。清除了烟囱根部的积尘，减少了烟尘中废弃颗粒的排放量。并请有专业维修资质的人员检修了锅炉主体和联合除渣机。我院电工班还对电路部分进行了检修。同时，配合市锅炉压力检验所，检测效验了压力表和安全阀。检修期间，主管副院长杨力新多次到锅炉房检查指导，对检修工作提出了具体的要求。总务科长李玉臣、副科长张树波经常深入检修现场，了解工作进度，帮助解决问题。锅炉班的工人师傅们放弃了休息时间，高标准，保质量，抢工期，赶进度，确保了检修工作顺利完成。目前，我院已按规定日期开栓供暖，全院各处及所负责的楼区供暖效果良好。

近两年来，随着我院发展步伐不断加大，医院基础建设项目也日益增多。负责基建的副科长张树波带领蔡恩义和宋广明，不分节假日地守在施工现场，以严谨认真、高度负责的工作作风，安排工程用料，监督工程质量，保证工程进度，不放松任何一个施工细节，出色地完成了3个住院病区以及供应室、血液透析中心的装修改造工作，2个社区卫生服务中心也在按计划修建。同时，他们还对院内2000米水暖管线进行了更换和防腐处理。

为了改善食堂服务水平、提升饭菜质量，我院食堂重新聘请了厨师，对服务员进行了岗前文明礼仪培训，并适时研究新菜谱、更换新菜式。如今，职工餐做到了每餐6菜、1汤、1粥和4种主食，且荤素搭配，营养均衡，职工的满意度不断提升。在炎炎夏季，医院为各病区配备了保温瓶，食堂工作人员每天定时为住院病区送去绿豆汤，他们还为全院职工购买发放了冰棍。一根根甘甜的冰棍，一碗碗解暑的绿豆汤，带来的不仅是清凉，更是总务科人真诚服务、心系医疗的心意。