近日,大庆市第四医院普外科成功为一名外籍患者实施了甲状腺癌根治术。在外籍患者住院期间,普外科全体医护人员齐心协力,克服语言交流障碍,让其得到了及时诊断治疗和细致护理,赢得了外籍患者的高度赞许。
据了解,来自南非的48岁外籍患者KLOPPERSSARI在我市任教,在一次检查身体时意外发现自己患上了甲状腺癌。为求进一步诊治,经身边朋友的推荐,他来到了大庆市第四医院普外科进行治疗。得知情况后,普外科主任王凤杰带领普外科副主任耿亮、主任医师赵东方等专家在为该患者完善了相关检查后,结合病史、症状和体征,经仔细研究,最终决定为其实施甲状腺癌根治术。由于语言不通,大家时而用简单的英文交流,时而边说边比划,有时只是一个简单的微笑,满满的都是问候与关心。手术过程顺利,术中冰冻病理证实为甲状腺癌。术后,患者康复良好,对手术效果表示非常满意。
住院期间,普外科护士们担心KLOPPERSSARI有什么问题不会主动告知,于是经常去病房询问他的身体状况,反复用动作教会他药物服用方法及相关注意事项。他也通过同声翻译软件,加上妻子在旁边解释,认真配合完成每次治疗。平时,普外科护士们看到KLOPPERSSARI自己一人在病房,便帮助他打饭,询问他还有没有其他需求,尽量让他感受到异国他乡的温暖。
出院前,KLOPPERSSARI诚挚地用中文连说着“谢谢”。他从内心深处感慨着中国医生精湛的医术,并对普外科医护人员贴心的服务表达了深深的谢意。
医者仁心无国界,即使跨越千山万水。大庆市第四医院一直秉承患者至上的服务宗旨,在提高医疗水平的同时,不断强化服务意识,优化服务流程。虽然此次救治的患者国籍不同,但这并不是普外科提供优质医疗护理服务的阻碍。普外科医护人员把守护患者的健康作为自己最光荣的天职,以平凡岗位的微光,点亮了不平凡的力量!