——大庆市第四医院举办优质护理服务专题讲座

6月29日下午，大庆市第四医院“健康大庆大讲堂”专题讲座在门诊五楼会议室如期举行。本次讲座由科教科科长郭雪梅主持，护理部干事、副主任护师范秀玲授课，共有130余名医院职工参加了学习。

为了提高大庆市第四医院护理人员的整体护理水平，范秀玲以推进优质护理服务为题，分两天与我院职工共同进行了探讨学习。在近2个小时的讲座过程中，范秀玲通过亲身感受、列举实例、演示图片等形式，诠释了把人文关怀融入优质护理服务的护理理念，分享了如何建立高效的护理团队等先进的管理理念和经验，并对日常工作中的服务态度、工作质量等问题作了强调。在课堂上，范秀玲通过列举一些护士为方便患者制作简单、实用的小发明的事例，鼓励一线护理人员动脑筋、想办法，科学解决临床中的实际问题，关注患者需求，为他们提供更加舒适、优质的护理服务。

范秀玲强调，创建优质护理服务，是护理体制和结构的彻底变迁，任重而道远。在未来的岁月里，在工作中要不断地总结，不断地探索，不断地创新。要建立优质护理长效机制，着眼细微之处，通过为患者提供优质的服务，来提高患者的满意度，从而赢得社会对我们护理工作的肯定和支持。

本次讲座内容针对性强，贴近实际，现场气氛热烈。对提升临床护理人员的业务素质、推进优质护理服务具有较大的促进作用，得到了全体护理人员的高度赞誉。